我国第三方检测机构起步较晚,大多数在2000年后出现,发展初期一直在夹缝中求生存。随着社会进步和经济发展,人们的生活水平和生活质量不断提高,但近年发生了手机电池召回、笔记本电池召回、玩具召回、中国服装质量以及国内发生的“三聚氰胺”、“瘦肉精”、“地沟油”、“塑化剂”等事件,全社会对质量、健康、安全、环保的要求越来越高,促使新的检测法令频繁出台,检测机构也越来越多的走到媒体前台。 从2008年到2017年,全球检测行业市场规模一路攀升,保持着较大的增幅。即便是在2008年至2009年经济危机的冲击下,检测行业也继续维持增长态势。这说明检测行业的生命力和抗风险能力都比较强,随着第三方检测在整个检验检测行业中占比越来越高,第三方检测即将迎来行业风口期。据前瞻产业研究院发布的《2017-2022年中国第三方检测行业发展趋势与投资决策支持研究报告》显示,2016年我国第三方检测市场规模约为761.6亿元,2010-2016年均增速保持在18%以上,未来依然会保持高速增长,预计到2022年将突破2000亿元。
检测行业涉及领域众多,包括了国民经济的各个方面。各行业的检测标准与行业的专业背景紧密相关。检测机构通常需要具备相关专业人员和检测设备,获得相关的资质,才能提供相应的检测服务。全行业覆盖需要较高的资本实力和技术、人员储备。检测需求具有较强的稳定性:一方面,检测业务量与发货的批次和种类直接相关,比货品的绝对额波动小,需求相对稳定。另一方面,检测业务一般是频率高、金额小,客户对费用不太敏感,相比之下更重视服务。通常只要检测机构保持良好的服务,客户很少更换服务商。
我国检测行业的参与者按照企业性质可划分为政府检测机构、企业内部实验室与第三方检测机构三类。政府检测机构主要从政府应保护人们生命财产安全的指责出发,业务主要涉及市场准入、监督检验检测、CCC认证、生产许可证、定检、评优、免检等方面;企业内部实验室主要为满足企业自身生产过程中的质量控制需求,在来料进厂和成品出厂环节进行把关,并在产品研发过程中提供各项数据以辅助研发工作;独立第三方检测机构包括外资独立第三方检测机构和民营独立第三方检测机构两大类。由于独立第三方检测机构处于交易双方的利益之外,所出具的检测数据具有独立性及公正性的特点,因此已被市场各方所广泛接受。此外,独立第三方检测机构能够为企业提供供应商质量控制服务,将样品检测业务与企业质量控制体系相结合,有利于企业对生产链条进行质量管理,其提供的检测数据还可为企业进行日常内部管理提供决策依据。在全国检测市场中,国有检测机构利用传统垄断优势占据了55%以上的市场份额;外资检测机构利用其成熟的市场运作经验及在出口贸易检测业务中的天然优势占据了市场30%以上的市场份额;民营检测机构起步晚,资本实力小,经过几年的快速发展,市场份额接近10%。
受益于检验检测认证体制的市场化改革提速,政府积极鼓励检测机构整合,第三方检测机构市场占有率快速提升,许多检测机构纷纷上市,引入资本,步入快速发展之道。由于检测结果对客户的产品销售影响较大,客户对检测机构品牌的市场影响力敏感度较高,而由于单项检测金额较小,客户对价格敏感度较低。因此,检测行业保持较高的利润水平,而优秀品牌的检测机构利润率水平则更高。同一种检测服务的利润率水平随着更多检测机构的加入导致竞争加剧而呈下降趋势。优秀的检测机构通过加强技术研发不断承接新的检测项目、不断推出新的检测技术,从而长时间的保持较高的利润率水平。
在第三方检测服务行业,测试服务机构要实现健康可持续发展,也要面临和克服诸多不利因素的影响。从第三方检测行业的商业模式来看,测试服务机构的公信力、品牌和声誉受不利事件影响而产生的风险是未来经营活动中可能面临的最大风险。检测行业是政策导向较强的行业,政府对检测的开放程度仍存在不确定性因素,给国内测试服务机构带来一定程度的政策风险。此外,国内测试服务机构还面临着优秀的检测技术人员和市场开发人员短缺与流失的风险。随着国内检测市场竞争的日益加剧,优秀的市场拓展和技术开发人员成为各检测机构竞相争夺的对象。
检测行业的商业模式是以独立于买卖双方的第三方身份进行检测活动,保持作业的诚信与判断的独立性是检测服务的基本原则。检测机构将技术、服务和公信力融入品牌,由此获得客户及报告使用方的认可。检测机构的公信力和品牌影响力是取得检测订单的重要原因,以第三方身份和品牌为主要表征的公信力是检测机构的生命线。拥有较高市场公信力的检测机构在竞争中通常占据有利地位。而一旦检测机构被发现出具虚假检测报告,将可能被取消检测资格。
大多数领域的第三方检测最终都是寡头垄断的格局。罗马不是一天建成的,检测机构品牌公信力的建立是一个相当长期的过程,必须长期坚持规范、公正的操作,逐步积累扩大影响力。此外,横跨各行业、各地域的业务覆盖需要持续的投入和积累,各种检测资质的申请落实也需要相当长的周期。这一切没有捷径可走,而先行者一旦跨过,对后来者而言就是高高的壁垒,难以逾越。